Гарантия и возврат

Гарантия
"Первый гипермаркет мебели" гарантирует качество продаваемых товаров и в течение действия гарантийного срока обязуется устранять недостатки, если они возникли не вследствие нарушения правил пользования мебелью. Настоятельно рекомендуем пользоваться услугами по сборке специализированных организаций, поскольку в этом случае за качество оказанной услуги отвечает такая организация, кроме того у нее имеется необходимый для профессиональной сборки инструмент и обученный персонал. Следует помнить, что при самостоятельной сборке мебели, возникающие в её ходе повреждения, не подлежат устранению в порядке гарантии.
Качество
Мы работаем только с проверенными поставщиками мебели, чтобы сделать нашим клиентам качественное предложение. Мы предоставляем нашим клиентам возможность возврата товара в течение 30 дней, не зависимо от причины возврата. Мы постоянно работаем над качеством обслуживания наших клиентов, наши специалисты могут проконсультировать по любому вопросу.
Надежность
Мы работаем на рынке мебели с 2003 г. Наш офис и склад открыты для наших покупателей – мы всегда рады проконсультировать клиентов не только по телефону, но и лично. Прозрачность нашей работы, простота заказа и широкая география продаж даёт нам право с уверенностью заявлять о надежности нашего интернет-магазина.
Возможность возврата/ Обмена
Процедура возврата/ обмена товара предельно проста:
  • 1) В течение 30 дней после покупки необходимо позвонить по бесплатному номеру 8-800-775-80-16 и оповестить о желании вернуть товар;
  • 2) Подобрать совместно с оператором удобную дату возврата, когда курьер подъедет забрать мебель обратно;
  • 3) Возврат денежных средств осуществляется в течение 10 дней (ст.23 п.4 Закон РФ №2300-1 «О защите прав потребителя»). Способ возврата соответствует способу внесения денежных средств.
  • 4) Возврату подлежит мебель при наличии всех фабричных упаковок, в разобранном виде без следов сборки. ( ст.25 п.1 Закон РФ №2300-1 «О защите прав потребителя»). Обмен и возврат товара ненадлежащего качества так же может быть произведен в случаи, если сохранены товарный вид, упаковка, потребительские свойства товара и отсутствуют следы сборки." Обмен товара осуществляется в течение 7 дней с момента возврата товара от покупателя.
  • 5)Возврат денежных средств, при возврате товара надлежащего качества за услуги доставки, подъема, не предусмотрены договором, так как согласно 497ст. ГК РФ, покупатель возмещает расходы, понесенные компанией. При возврате денежных средств за товар ненадлежащего качества, денежные средства за услуги возвращаются покупателю (ст. 18 п.7 Закон РФ №2300-1 «О защите прав потребителя»).

Услуги послепродажного сервиса
Удобное создание рекламаций
1. Отсканируйте QR-код на упаковке
2. Заполните форму обращения
3. Приложите фото этикетки, данные с
упаковки (маркировка), фото дефекта,
фото общего вида изделия.

Популярные товары

  • Вешалка настенная Крючок-2
    В наличии Распродажа
  • Вешалка настенная Крючок-2
Производитель:
Sheffilton
Цвет:
- 10% 270
300
Доставка со склада
Первый гипермаркет мебели
  • Полка на рейлинг Доляна 24 см
    Распродажа
  • Полка на рейлинг Доляна 24 см
    Распродажа
  • Полка на рейлинг Доляна 24 см
    Распродажа
Производитель:
Декор
Доставка со склада
Первый гипермаркет мебели
  • Полка Милан П-011
    В наличии Распродажа
  • Полка Милан П-011
Код:ИНЦЕ.14053
Полка Милан П-011
Производитель:
Интерьер-Центр
Цвет:
- 20% 1 362
1 703
Доставка со склада
Первый гипермаркет мебели
  • Столешница Диал 800 (радиус левый угол)
    В наличии Распродажа
  • Столешница Диал 800 (радиус левый угол)
    В наличии Распродажа
  • Столешница Диал 800 (радиус левый угол)
    В наличии Распродажа
  • Столешница Диал 800 (радиус левый угол)
    В наличии Распродажа
  • Столешница Диал 800 (радиус левый угол)
    В наличии Распродажа
  • Столешница Диал 800 (радиус левый угол)
    В наличии Распродажа
Производитель:
Диал
Цвет:
- 10% 2 312
2 569
Доставка со склада
Первый гипермаркет мебели
  • Матрас Сэм
    В наличии Распродажа
Код:СРМ.75680
Матрас Сэм
Производитель:
Сарма
- 10% 9 165
10 183
Доставка со склада
Первый гипермаркет мебели
  • Тумба Юниор с открытыми нишами
    В наличии Распродажа
  • Тумба Юниор с открытыми нишами
    В наличии Распродажа
Производитель:
Аллоджио
Цвет:
- 10% 10 046
11 162
Доставка со склада
Первый гипермаркет мебели
Заказ звонка
Имя
Телефон *
Жду звонка
Получить фото / видео
консультацию из магазина
Специалист Первого Гипермаркета Мебели поможет вам выбрать мебель с
учетом ваших пожеланий, ответит на ваши вопросы и покажет выбранную
мебель прямо с выставки или образцы тканей и фасадов.
Заполните короткую форму ниже и специалист свяжется с вами
в мессенджере, который вы выбрали, в течение дня.
Услуга предоставляется бесплатно.
whatsapp
передачи информации
300
Подпишитесь на рассылку и получите 300 бонусов в подарок
Некорректный email
Некорректный номер телефона
Вы уже подписаны на рассылку!
300
Подпишитесь на рассылку и получите 300 бонусов в подарок
Некорректный email
Некорректный номер телефона
Вы уже подписаны на рассылку!
300
Дарим бонусы
300
Спасибо, что подписались!
На ваш e-mail отправлено письмо с подарком - 300 бонусов
Расскажите друзьям,
где выгодно покупать мебель